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1. Información que Recopilamos
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Recopilamos la siguiente información personal cuando interactúas con nuestra plataforma:
- Datos de registro: Al crear una cuenta o comprar entradas, podemos recopilar tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, y datos de pago (incluyendo información de tarjetas de crédito o débito).
- Información de comunicación: Cualquier información que proporciones al ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte o al participar en encuestas, comentarios o promociones.
Información de Navegación:
Recopilamos automáticamente información sobre cómo accedes y utilizas la plataforma:
- Datos del dispositivo: Incluye la dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador utilizado, y la URL de referencia.
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Cookies y Tecnologías Similares:
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2. Cómo Utilizamos tu Información
Usamos la información recopilada para:
- Procesar y gestionar tus compras de entradas.
- Proporcionarte acceso a tu cuenta y permitirte el uso de nuestras funcionalidades.
- Comunicarnos contigo sobre tus compras, eventos, actualizaciones de la plataforma y cualquier cuestión relacionada con el servicio.
- Mejorar nuestra plataforma, analizando el comportamiento del usuario y ajustando nuestros servicios para satisfacer mejor tus necesidades.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y reguladoras.
3. Compartir Información con Terceros
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes situaciones:
- Proveedores de Servicios: Con terceros que nos ayudan a procesar pagos, enviar entradas y mejorar la seguridad de nuestro sitio. Estos proveedores de servicios están obligados a proteger tu información y usarla solo para los fines contratados.
- Obligaciones Legales: Cuando estemos obligados a compartir tu información para cumplir con una ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental.
- Eventos y Socios: Podemos compartir información con organizadores de eventos o socios cuando sea necesario para gestionar tus compras o cumplir con las condiciones de los eventos.
4. Seguridad de la Información
Nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros usuarios. Implementamos medidas de seguridad adecuadas, como cifrado de datos y controles de acceso, para proteger tu información contra el acceso no autorizado, alteración o divulgación.
5. Conservación de los Datos
Conservamos tu información personal mientras mantengas una cuenta activa o mientras sea necesario para proporcionarte nuestros servicios. También podemos conservar cierta información para cumplir con obligaciones legales o resolver disputas.
6. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder, corregir o eliminar tus datos personales almacenados en nuestra plataforma.
- Retirar tu consentimiento para el procesamiento de datos, cuando la base legal sea el consentimiento.
- Oponerte al procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de [email de contacto] o gestionar tus preferencias desde tu cuenta.
7. Enlaces a Terceros
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8. Cambios a Esta Política
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio en esta página y te notificaremos si los cambios son significativos. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado.
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